Политика за поверителност
Ясно обяснение на събирането, използването, съхранението и защитата на личните данни
Как да използвате тази политика
Признавам, че политиката за поверителност трябва да бъде практична, а не текст, който се прочита само веднъж. Затова обяснявам какви данни могат да се обработват, защо са необходими, колко време се пазят и как да упражните правата си.
Тази политика се отнася до сайта Tavelurio и свързаните с него форми, комуникации и технически функции. Тя не отменя специфични уведомления, които може да се покажат при отделна услуга, и не променя условията на външни сайтове.
Какви данни събираме
Събираме данни, които предоставяте при контакт, абонамент или използване на функции, както и ограничена техническа информация, необходима за сигурност и работа на сайта. Определяме целта предварително и не изискваме повече данни от необходимото за конкретното действие.
Данни, които предоставяте
- Име и данни за контакт, когато ги предоставите
- Съдържание и тема на изпратено запитване
- Предпочитан начин за получаване на отговор
- Информация, която изпращате за корекция или обратна връзка
- Съгласие и настройки, свързани с комуникации
Автоматично събирана информация
- IP адрес, приблизително местоположение и технически идентификатори
- Тип устройство, операционна система и настройки на браузъра
- Посетени страници, време на достъп и последователност на действията
- Езикови предпочитания, часова зона и настройки на екрана
- Данни за грешки, сигурност и техническа производителност
Как използваме информацията
Използваме данните за предоставяне и поддръжка на сайта, отговор на запитвания, подобряване на съдържанието, предотвратяване на злоупотреби, защита на системите и изпълнение на приложими задължения. Всяка употреба трябва да има конкретна цел и подходящо правно основание.
- Отговаряме на запитвания и поддържаме свързаната кореспонденция
- Предоставяме заявени функции и техническа поддръжка
- Подобряваме навигацията, съдържанието и достъпността
- Измерваме посещаемостта чрез обобщени показатели
- Откриваме грешки, злоупотреби и подозрителна активност
- Защитаваме права, системи и законни интереси
- Изпълняваме приложими правни и счетоводни изисквания
Нашият ангажимент: Събираме само информация, необходима за посочени цели, обясняваме използването ѝ с ясен език и прилагаме разумни мерки за защита. Не продаваме лични данни и не ги използваме за цели, несъвместими с описаните тук.
Споделяне на данни
Не продаваме лични данни. Можем да ги предоставим на доставчици, които подпомагат хостинг, сигурност, поддръжка, комуникации или анализ, само когато това е необходимо и при договорни изисквания за поверителност. Можем да разкрием данни и когато законът изисква това.
Доставчици на услуги
Използваме внимателно подбрани доставчици за хостинг, електронна комуникация, сигурност, анализ и поддръжка. Те получават само необходимия достъп, действат по наши инструкции и трябва да спазват договорни изисквания за поверителност и сигурност.
Правно основание и задължения
Можем да обработваме данни, когато това е необходимо за изпълнение на правно задължение, защита на права, предотвратяване на злоупотреби или установяване и упражняване на законни претенции. Ограничаваме обработването до необходимия обхват.
Анонимна статистика
Използваме обобщени статистически данни, за да разбираме посещаемостта, да откриваме технически затруднения и да подобряваме структурата на сайта, без да свързваме анализа с конкретна самоличност.
Вашите права
Съгласно приложимите правила може да имате право на достъп, коригиране, изтриване, ограничаване, възражение и преносимост, както и право да оттеглите съгласие, когато обработването се основава на него. Отговорът може да изисква проверка на самоличността и се предоставя в приложимия срок.
- Имате право да поискате достъп до личните данни
- Имате право да поискате коригиране на неточни лични данни
- При определени условия можете да поискате изтриване на личните данни
- При определени условия можете да получите предоставените данни в структуриран формат
- При определени условия можете да възразите срещу обработването
- При определени условия можете да поискате ограничаване на обработването
За упражняване на право посочете какво искате, към кои данни се отнася искането и предпочитан начин за отговор. Може да поискаме допълнителна информация, за да потвърдим самоличността ви и да предотвратим неправомерно разкриване.
Сигурност на данните
Прилагаме технически и организационни мерки, съобразени с характера на данните и риска, включително контрол на достъпа, наблюдение на сигурността, резервиране и процедури за реагиране при инциденти. Никоя интернет система не е напълно защитена, затова ограничаваме събирането и достъпа.
Технически мерки
- Контрол на достъпа и ограничени потребителски разрешения
- Шифроване при предаване, когато е технически приложимо
- Наблюдение на системите и преглед на необичайна активност
- Резервни процедури и планове за реакция при инцидент
Организационни мерки
- Ограничаваме достъпа според служебната необходимост
- Поддържаме правила за поверителност и отговорно боравене
- Преглеждаме доставчиците и договорните им задължения
- Обучаваме отговорните лица относно процедурите за защита
Срокове за съхранение
Съхраняваме личните данни само докато са нужни за посочената цел, за поддържане на кореспонденция или за изпълнение на приложимо правно задължение. След изтичане на необходимия срок ги изтриваме, обезличаваме или ограничаваме достъпа до тях.
- Данни за профил или контакт, предоставени доброволно
- Анонимни сигнали за разглеждани теми и взаимодействие със съдържанието
- Съдържание на запитвания, отговори и предпочитан канал за контакт
- Не искаме платежни данни или данни за финансови сметки чрез общи форми
- Предпочитания за комуникации и дадено или оттеглено съгласие
Срокът зависи от целта, вида на информацията, отношенията с вас и приложимите задължения.
Международни предавания
Някои доставчици на технически услуги могат да обработват данни извън Европейското икономическо пространство. При такова предаване прилагаме подходящи механизми съгласно приложимите правила, като договорни гаранции, решения за адекватност или други допустими мерки.
- Проверяваме местоположението и ролята на външния доставчик
- Изискваме подходящо правно основание за международно предаване
- Прилагаме договорни мерки и ограничения за достъп
- Оценяваме допълнителни защити според конкретния риск
Бисквитки
Сайтът може да използва бисквитки и сходни технологии за основна функционалност, запомняне на предпочитания, анализ на посещаемостта и измерване на съдържанието. Някои категории се активират само след подходящ избор, когато това се изисква.
Категории бисквитки
- Бисквитки, необходими за сигурност, сесия и основна функционалност
- Бисквитки, които подпомагат анализ на производителността и навигацията
- Бисквитки, които запомнят избрани настройки и предпочитания
- Бисквитки, които запомнят език, регион и избрани предпочитания
Можете да промените избора си чрез настройките на сайта или браузъра, но изтриването може да засегне предпочитанията и отделни функции.
Промени в политиката
Можем да актуализираме тази политика при промени в сайта, услугите, технологиите или приложимите правила. Новата версия ще посочва датата на промяната, а при съществено въздействие ще предоставим допълнително уведомление, когато това е необходимо.
- Ще изпращаме отговори, свързани с ваше конкретно запитване
- Ще уведомяваме за съществени промени, когато това е необходимо
- Ще изпращаме информационни съобщения само при подходящо основание
- Можете да оттеглите съгласие за незадължителни съобщения
Проверявайте датата на актуализация, особено преди да изпратите ново запитване или данни.
Въпроси и контакт
За въпроси относно тази политика или обработването на данни, свържете се с нас чрез наличните контактни канали. Не изпращайте номера на документи, данни за плащане или друга чувствителна информация, ако не е необходима.
Tavelurio
бул. Цариградско шосе 90, 1784 София Bulgaria
Телефон: +359-88-871-002
Имейл: content@tavelurio.sbs